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août 2005

6 notes en juillet 2005

Service minimum en août : pas les vacances, mais un contrat avec AR multiples sur Paris

Le mois d'août étant naturellement plus léger, VAR21 s'est engagée dans une mission hors zone, qui oblige à de fréquents aller-retours sur Paris.

Ces séjours d'environ une semaine rendront plus difficile à assurer, le traitement des véritables urgences, localement. Cependant, beaucoup de choses pouvant se traiter à distance, il est toujours possible de nous contacter : ne pas hésiter à laisser un message, et vous serez rappelés entre 2 de nos réunions de travail (ceux qui le désirent peuvent nous contacter pour l'installation du logiciel d'assistance à distance que nous utilisons, sur PC comme sur Mac, très utiles à nombre de nos clients actuels).


Nos préconisations logicielles pour Mac

Cet article a été mis à jour.

A l'instar de la liste de logiciels que nous considérons comme les outils de base à installer sur les PC persos, voici la liste pour Mac qui reprend beaucoup d'éléments communs. Surtout, nous soulignons qu'un Mac est généralement fourni avec une offre logicielle conséquente de la part d'Apple (dont la version en cours de la suite multimédia iLife qui comprend iTunes, iPhoto, iMovie, notamment).
Principale différence avec la liste pour PC, les liens de téléchargement, évidemment spécifiques au monde Mac:

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Nos préconisations logicielles pour PC

Cet article a été mis à jour.

Nos clients nous demandent souvent quelles sont nos recommandations de logiciels.
Sur PC voici les outils de base que nous installons chez ceux qui n'ont pas de souhaits précis et pour qui nous prenons en charge une configuration complète (après un achat ou un changement de système par exemple), en plus de ce qui est livré d'origine avec votre ordinateur :

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iTunes gère aussi les clips vidéos!

Cette info provient d'un utilisateur Mac mais je rappelle qu'iTunes existe aussi sur PC (Mise à jour : la source confirme que cela fonctionne aussi sur PC).

Quand mes clients me demandent pourquoi je préfère les Mac aux PC Wintel, je réponds que :

  • j'aime les logiciels bien fichus (pas besoin d'aspirine)
  • j'ai horreur des modes d'emplois
  • j'ai horreur de bidouiller l'informatique

Cette note de GuiM montre une fois de plus que quand un programme a été écrit chez Apple, il ne l'a pas été pour que ça marche si l'utilisateur suit le manuel, mais pour que ça marche si l'utilisateur suit son instinct et sa façon de faire... Ce n'est qu'un exemple, je sais, et on pourrait trouver des programmes bien ficelés sur toutes les plateformes. En attendant, pour connaître plutôt très bien les 2 univers (pas encore Linux mais ça viendra peut-être si le boulot m'y oblige), je connais mes statistiques.

Que ceux qui n'ont pas encore iTunes s'y mettent, avec ou sans iPod.
Tous nos clients locaux qui veulent une démo peuvent nous contacter
Merci Guillaume


Adresse utile pour tous vos conflits avec un prestataire (ADSL, tél.)

J'ai un peu accéléré le démarrage du présent blog de VAR21 suite à un problème survenu chez un client (avec son fournisseur ADSL), qui fera l'objet d'une note séparée prochainement.

En attendant, sachez que pour ne pas vous facturer inutilement du conseil (conformément à votre slogan - Formez-vous... ou déléguez ! - vous pouvez soit faire vous-même, soit nous sous-traiter les opérations), vous pouvez vous tourner efficacement vers http://www.quechoisir.org pour trouver de l'aide dans les problèmes liés à votre prestataire, survenant dans votre utilisation des nouvelles technologies.
Cet organisme vous propose notamment des LETTRES TYPES à adresser à votre FOURNISSEUR d'ACCES Internet (ADSL notamment) : hasard ou air du temps, la plupart des premières lettres types fournies concernent directement l'accès Internet.

Cet organisme peut aussi recenser votre problème pour engager des actions groupées ou au moins avoir des statistiques, et vous assister (moyennant adhésion) pour les problèmes plus marginaux.
A noter pour nos clients locaux, que l'antenne "UFC - Que Choisir" la plus proche est :

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Lancement du blog de VAR21

Ca y est, après quelques semaines d'expérimentation à titre personnel (www.metey.com), je décide d'élargir mon utilisation de l'outil weblog à la vie professionnelle, en complétant le site de l'entreprise VAR21 par un blog dédié.

Cela devrait me permettre de communiquer plus interactivement avec les clients, partenaires, confrères et autres publics de l'entreprise, pour ceux qui veulent suivre nos opinions, avis et conseils sans bombarder chacun avec des mails (nous ne l'avons jamais fait).

Il y sera traité de sécurité évidemment (préoccupation majeure chez nous), d'actualité technologique, de la rivalité symbolique et technique entre monde Apple/Mac et Wintel, de pratiques bureautiques, de pratiques commerciales et marketing dans notre univers, etc.
Sans plaggier les grands sites d'informations, il s'agira aussi de mettre en avant en filtrant les contenus, ce qui nous apparaît intéressant (pour nos clients en premier lieu). Certes nous produirons parfois des pavés de texte, mais il y aura sûrement beaucoup de notes courtes mentionnant surtout des liens.

Usez de ce blog, laissez-y vos commentaires, ou contactez-nous par mail via le site de l'entreprise : ce blog est là pour mieux échanger avec vous!