Pour une fois, le classement des "Fournisseurs d'Accès à Internet" par l'Internaute correspond à peu près ce mois-ci à l'opinion que je me fais des différents FAI.
Free offre les meilleures prestations, notamment lorsqu'il s'agit de fonctions avancées.
J'ai du mal à croire en revanche à l'appréciation de la qualité de la AOL Box à en juger sur mon expérience personnelle.
Toutefois, si la méthode de l'Internaute est sûrement criticable (représentativité des votants), la mienne aussi puisque je juge des fournisseurs nationaux d'après notre expérience essentiellement locale (Bandol et environs pour 90% de nos clients - pour des prestations liées à l'ADSL).
Je complèterai en rappelant que pour une majorité de clients, ça se passe bien au niveau ADSL, parfois avec notre aide certes. Mais dans une proportion difficile à évaluer (mettons 10% des clients), quand ça se passe mal, ça vire très vite au très mal et ce quel que soit le FAI.
Dans ces conditions, pourquoi rester chez Orange (ex-Wanadoo qui comme le rappelle l'article accompagnant le classement, est le plus cher, de loin - même si c'est pour des raisons réglementaires d'organisation de la concurrence sur le marché de la téléphonie/internet)? Nous sommes à votre disposition pour aider ceux qui auraient localement besoin d'aide pour passer chez un fournisseur alternatif...
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