Suite de mes aventures de panne ADSL :
- un technicien Free est venu il y a 10 jours et a constaté que la ligne était bien coupée et que cela n'avait rien à voir avec mon installation.
- une demande d'expertise de ligne a été efectuée auprès de France Telecom (fournisseur du réseau infrastructure dont Free est client - pas moi puisque je suis en dégroupage total) / en clair, une recherche de panne plus poussée, puisque sur les premières investigations (celles qui ont pris 2 semaines avant que je vois un technicien apparaître) cela n'avait rien donné.
- ce dimanche, appel de Free pour me dire que France Telecom nous impose la date de RV technique au jeudi 7 juin entre 13H30 et 15H30. Heureusement que je ne suis pas salarié, car il aurait fallu que je prenne une 1/2 journée de congés (ils doivent obligatoirement avoir accès à mon installation pour finaliser les opérations).
En théorie, la panne est obligatoirement résolue dans la journée lorsqu'il y a expertise de ligne, et on espère donc retrouver une situation normale après un bon mois qui aurait pu être un enfer sans notre voisin qui nous a gentiment ouvert son réseau wifi (nous permettant par là même de conserver le téléphone grâce à la fonction téléphonie via l'ordinateur de Free).



Commentaires