Eh oui, TELE2 n'offre pas le dégroupage à Bandol. Donc leur tarif de 19,90€/mois n'est pas applicable. C'est 29,90 pour leur offre restreinte (pas de téléphonie gratuite), et 34,90 pour leur offre complète qui ne marche de toutes façons pas : une ligne en plein centre de Bandol ne répond pas à leurs caractéristiques minimales pour leur service TV.
Je rappelle que les offres agressives .../...
.../... (Alice avait marqué les esprits il y a quelques mois avec une offre aux environs de 25€) d'opérateurs mineurs rencontrent parfois un succès qui les dépassent souvent : la technique a alors du mal à suivre, ou la hotline (chez Alice elle était gratuite, mais devenait totalement injoignable pour la plupart). Ces offres ne concernent en général pleinement que les grandes villes. Et l'offre comprend habituellement moins d'options (ou moins complètes, ou tarifées différemment) de ce que proposent les 3 ou 4 acteurs majeurs.
Ca reste une possibilité économique, mais moins exhaustive. Je ne crois donc pas à la satisfaction du client à long terme, puisque les statistiques prouvent que plus un internaute a d'expérience, plus il adopte de services et usages variés.
Ceux qui lisent ce blog savent que dans ce domaine, toujours sans aucun lien commercial avec les fournisseurs d'accès à Internet (FAI), c'est Free que je préconise (en particulier à Bandol puisque Free y est présent en dégroupage total depuis plusieurs années maintenant).
Je préconise également Free qui, par rapport à l'autre Opérateur dégroupeur de notre centrale téléphonique NeufTelecom est celui qui innove le plus des deux :-) Ajoutons à cela que les appels de Free vers Neuf sont gratuits, mais Neuf facture dans le sens inverse... c'est petit, mais c'est Neuf... Bon, au risque de passer définitivement pour un partisan, Free n'a pas une miette de leur support téléphonique en dehors du 8ème arrondissement parisien (Hotline opéré par Centrapel qui a bien des centres ailleurs mais pas pour son client principal :) )... alors que Neuf s'éparpille de Paris Bayonne (ou Biarritz, je ne sais plus), un peu Marseille, et bien plus loin...
Et la petite centrale de Bandol (9000 lignes environ) couvre un espace assez restreint, ce qui fait que plus de deux tiers des lignes font moins de 2000 mètres de long, profitant aux abonnés dégroupés qui voient leurs débits frôler le maximum permis par la technologie ADSL2+ (je sous-exploite mes 24Mbs Allée Jean Moulin)... Télé, Téléphone en plus, le tout pour 30€/mois...
Le Service Client Wanadoo n'existe plus, le 1013 n'aide plus pour l'ADSL, il faut appeller le 3244... ce dernier n'étant pas plus efficace qu'une autre (et a aussi quitté la tour montparnasse depuis longtemps), je ne comprends pas pourquoi on continue de repérer une floppé de wifi nommés livebox ou wanadoo partout (rien à voir avec "scutum" qui est le fabricant des caméras de surveillance installées à Bandol)
Pour info (La grande centrale 'NRA', de Sanary est, enfin, en migration de dégroupage chez Free... très doucement, 120 lignes au bout de 2 semaines, mais on va y arriver...)
@ Bientôt !
Rédigé par : JaXX | samedi 22 sep 2007 à 16H07