Voilà la nouvelle mouture de mon article périodique concernant les logiciels de base à avoir sur un PC pour un usage moderne. En fait, elle reprend presque mot pour mot ce que j'écrivais il y a un an bien compté. Seuls quelques points de détail ont été reformulés. Même les liens n'ont pas changé (signalez-moi quand même toute anomalie en commentaire de cette note). Mais c'est un pense-bête toujours utile, et bien entendu à ceux qui n'avaient pas lu les versions précédentes.La version Mac suivra dans quelques jours, avec plus de nouveautés.
Nos clients nous demandent souvent quelles sont nos recommandations de logiciels.
Sur PC voici les outils indispensables que nous installons chez ceux qui n'ont pas de souhaits précis et pour qui nous prenons en charge une configuration complète (après un achat ou un changement de système par exemple), en plus de ce qui est livré d'origine avec votre ordinateur :
A noter qu'à ce jour tous ces outils sont gratuits!
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• suite bureautique : toujours Open Office, gratuite, et pas trop dépaysante pour les habitués de la suite Microsoft Office (Word Excel, Powerpoint). Elle inclut même un éditeur HTML pour retoucher vos pages web ou en créer d'assez simple. La plupart d'entre nous n'ont pas besoin des fonctions qui seraient éventuellement manquantes comparée à sa grande rivale.
• mail : Thunderbird qui en dehors des grandes entreprises qui ont besoin de fonctions de partage spécifique (agenda dans Outlook par exemple), offre un logiciel très souple pour ceux qui ont plusieurs comptes notamment, ceux qui se déplacent avec leur portable (gestion du serveur d'envoi du courrier), et le suivi automatique des flux RSS (très pratique pour suivre les blogs qui vous intéressent).
• navigation Internet : Firefox pour profiter de la navigation par onglets, des flux RSS, le tout avec fluidité et simplicité.
• lecteurs multimédia : les 3 grands dont vous aurez besoin alternativement pour le contenu de nombreux sites (en plus de WMP fourni avec Windows, Quicktime, et Real player)
• lecteurs DVD et DivX : VLC en anglais et avec une interface pas record pour la simplicité, on le garde car chaque fois que vos autres lecteurs vous demanderont de charger des codec pour une lire une vidéo, lui en est capable directement, sur PC, sur Mac, un vrai contorsioniste qui rend bien des services. Pour les DVD, AVS proposera une interface plus intuitive.
• lecteur musique : iTunes (jukebox musical avancé serait plus exact - voire aussi notre note du 17/09/06). L'incroyable performance et facilité de cet outil signé Apple est en train de faire comprendre à beaucoup d'utilisateurs la différence entre Mac et PC. C'est aujourd'hui la première cause de la dématérialisation de la musique: vous ne pourrez bientôt plus gérer votre discothèque personnelle autrement. Et c'est l'outil qui fait la force du balladeur iPod...
• Téléphone par Internet, "chat" et visioconférence : Skype est performant en qualité de son, gratuit d'ordi à ordi (et compatible entre PC et Mac), et offre des tarifs très intéressants vers les téléphones classiques dans le monde entier (si les pays qui vous intéressent ne figurent pas dans les pays gratuits couverts par le service téléphonie de votre accès Internet ADSL). En plus du précédent, AIM a notre faveur car il est compatible en audio et vidéo PC et Mac (avec une qualité supérieure) contrairement à Windows Live Messenger (ex-MSN Messenger) qui ne propose que le chat écrit sur Mac, mais qui est probablement très implanté chez vos correspondants (toujours Microsoft...), en France. Yahoo Messenger peut compléter cette liste selon ce qu'utilisent vos amis de chat : d'autant qu'il est compatible vidéo entre PC et Mac, et permet aussi le chat écrit avec les usagers de MSN Messenger.
• Sécurité : si certains logiciels antivirus gratuits sont un bon choix assez souvent, la situation évolue en permanence. Nous vous conseillons de vous rapprocher de nous (les indications ci-dessous s'adressent à des utilisateurs qui ne devraient normalement pas en avoir besoin, et ne remplacent pas un audit de sécurité de votre installation). Nous prenons en compte en permanence les classements dans la presse spécialisée, et vos besoins précis, pour vous orienter/appliquer la meilleure solution.
• Antivirus : les plus anciens/célèbres ne sont pas forcément les meilleurs. Nous consulter.
• Pare-feu/firewall : si celui de Windows XP est insuffisant pour vous, votre antivirus moderne doit en proposer un meilleur déjà intégré. Sinon, nous consulter.
• Anti espions, mouchards, etc.: pas impératif (les plus nocifs devraient être pris en charge par votre suite antivirus moderne - les autres vous concernent-ils vraiment?)
• Sauvegardes (copies de secours) : plus votre dépendance envers l'informatique est importante (données à ne pas perdre), plus ce point est capital. Les solutions montent en efficacité et puissance selon votre besoin : nous consulter pour un diagnostic et une solution adaptée. A ne surtout pas négliger!
Divers
• pour la lecture des fichiers au format ".pdf" : Acrobat Reader (notamment pour tirer parti au mieux de la possibilité de télécharger des formulaires sur service-public.fr)
• Assistance à distance : UltraVNC, car comme pour le "chat" et MSN, l'outil Microsoft (pour ceux qui ont Windows XP) d'assistance à distance se révèle souvent impossible ou très complexe à faire fonctionner (pour des causes de pare-feu ou autres). Celui que nous vous recommandons marche sur toutes les plateformes (nous vous assistons généralement dans vos problèmes sur PC depuis un Mac par exemple). Dans le cas de réseau, le pare-feu est évidemment une difficulté de réglage à surmonter, mais dont nous avons une expérience systématiquement positive, contrairement à la solution Windows. Chez Microsoft on nous dirait que c'est certainement parce que nous ne sommes pas certifiés Microsoft: c'est justement ça le problème, car nous estimons qu'un logiciel ne nous convient pas lorsque nous qui sommes "utilisateurs experts d'ordinateurs personnels", nous devons faire un stage pour le faire fonctionner. Un bémol, UltraVNC est en anglais, ce qui vous compliquera le paramétrage, mais ensuite ça ne gêne en rien. Et nous vous facilitons les choses à la demande...
Avec ces bricoles dans votre boîte à outil qu'est votre PC, vous êtes déjà largement parés pour profiter de la bureautique moderne, du multimédia, et des ressources du réseau. Nous sommes évidemment là pour nos clients de Bandol et alentour pour vous aider dans la mise en place, les réglages, et les premières explications : contactez-nous si cette liste vous laisse encore démuni pour l'utiliser (la formation est d'ailleurs le cinquième premier point du volet sécurité).
Pendant qu'on traite des problèmes de préconisations, si vous êtes sur le point de prendre un nouveau PC, il se peut qu'après cette lecture, vous ayez envie comme certains de nos clients l'ont déjà fait, de switcher... Nous serons aussi là pour vous y aider si vous vous décidez (90% de nos clients qui l'ont fait s'en félicitent - les 10% restant sont totalement conditionnés Windows et refusent de s'adapter, ou ne savent pas qu'en changeant de XP à Vista, ils auraient rencontré les mêmes difficultés d'adaptation : aujourd'hui, à moins d'être passionné et y consacrer beaucoup de temps, il est impossible d'utiliser tout l'éventail des usages modernes de l'informatique personnelle sans se former un minimum. Les logiciels en font plus, mais ça implique parfois des complications ou subtilités qu'il faut APPRENDRE).
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