Après mon billet consacré à la méprise qui concerne le gain de temps de production, je reviens sur une autre espérance erronée:
c'est de penser qu'en apprenant en cours, on va rattraper les années où l'on a tardé à rejoindre le mouvement vers une société numérique. Heureusement c'est en partie vrai, mais il faudra encore consacrer du temps à ces technologies.
En regardant les plus jeunes autour d'eux, nos aînés ont l'impression qu'ils parviennent à utiliser tout cela comme par magie, instantanément.
C'est une vision fausse: la plupart des usagers très à l'aise ont passé du temps, beaucoup, pour acquérir leur degré de maîtrise, et ce souvent dès très jeune, ce qui a annulé la peur face à l'écran que ressente régulièrement les séniors.
En fait si je vous parais capable d'utiliser rapidement un nouveau programme, c'est parce que je peux transposer ce que j'ai appris sur un autre outil, répondant aux mêmes logiques d'ergonomie ou de manipulation. D'ailleurs quand je sors d'un cours où je me forme moi-même, je sais rarement comment le prof a fait, et ne prends plus de notes. Le cours me permet juste de savoir que la fonction qui m'intéresse existe (c'est tout ce que je retiens). Ensuite, la première fois je vais fouiller dans l'interface du programme, pour retrouver les termes qui se rapportent au concept qui m'intéresse. La fois d'après, j'irai directement au bon menu. La troisième, je foncerai directement au bon sous-menu ou au bouton idoine. L'accumulation de l'expérience fait ma rapidité...
Ceci nous amène au slogan de VAR21: "Formez-vous... ou déléguez".
En effet, quel besoin d'apprendre à réaliser une tâche que vous ferez une fois par an: vous aurez oublié la prochaine fois. Apprenez ce qui va vous servir régulièrement. Et si vous pouvez vous le payer, faîtes appel à une aide externe (entourage ou professionnel) pour réaliser très rapidement des opérations que vous n'avez à réaliser que très très ponctuellement... Si vous n'en avez pas les moyens, vous n'avez plus le choix et il vous faut progresser au prix de temps passé à manipuler l'outil. C'est évidemment plus facile si l'outil vous plaît.
Il n'y a pas de mystère: si nous sommes plus véloces que vous avec ces outils, si nous paraissons deviner les choses, c'est que nous avons passé du temps face à ces machines. Si vous voulez parvenir aux mêmes performances, il vous faudra passer du temps aussi. Mais avec une autre culture, plus papier, vous avez toujours l'impression de perdre votre temps face à un écran. Pour nous rattraper, il va falloir accepter d'intégrer cette nouvelle dimension de nos vies, de nos sociétés, et vous familiariser avec les interfaces homme/machine...
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