VAR21

Fin des vacances pour VAR21

VAR21 rouvre ses portes (ou plutôt ses lignes téléphoniques puisque nous n'avons pas de locaux ouverts au public).

La reprise s'annonce chargée à en juger par la quantité de mails, et par les messages téléphoniques puisque une erreur de manipulation par un tiers en notre absence a désactivé le message "vacances" et réactivé le message d'accueil normal du standard aux environs du 28 juillet. Nous avons rappelé ceux qui avaient laissé un message ou dont le numéro était identifié, et devaient s'étonner de notre silence.
Nos excuses à tous les autres qui ne pouvaient donc pas deviner que nous étions en congés, sur la seule information de notre répondeur téléphonique...

Bonnes vacances !

Nous vous l'avions annoncé ici même : cette fois ce sont nos vacances qui débutent un peu en retard...
Si vous aussi faîtes une pause dans vos activités, nous vous souhaitons de bonnes vacances également, et à tous, nous donnons RV le mardi 8 août, ou après selon votre convenance...

Vacances d'été

L'été est là et après un premier semestre 2006 très chargé, VAR21 fermera ses portes 3 semaines pour retrouver un peu d'énergie, et profiter aussi des fruits d'un travail prenant.

FERMETURE du 17 juillet au 4 août inclus.

Si vous souhaitez traiter rapidement certains dossiers, ne traînez plus car les 2 petites semaines qui restent montrent un planning déjà bien rempli. Nous pouvons aussi vous aiguiller vers certains confrères locaux en mesure de prendre en charge vos urgences ou dossiers longs si vous restez pleinement actifs pendant la période estivale.

Surcharge de janvier et le réactivité de VAR21...

Juste quelques lignes pour rassurer tous ceux que je gère en direct au sein de la clientèle de VAR21:
de fait j'ai été très sollicité en janvier par un gros contrat qui me fait intervenir comme formateur plusieurs jours par semaine chez TOTAL. Ma disponibilité, et même ma capacité à rappeler rapidement suite à vos messages en a été affecté. La mission initiale avait un périmètre plus limité, dont j'ai mal anticipé le gonflement...
La première quinzaine de février reste sur le même rythme, mais j'ai trouvé un arrangement avec les responsables de cette mission et je devrai partager ensuite mes interventions avec un confrère. Je retrouverai donc une disponibilité plus satisfaisante pour tous ceux chez qui j'interviens en personne, notamment sur Bandol et son voisinage immédiat. Le temps d'éponger un peu de retard accumulé, et mars devrait lui être tout à fait conforme à nos habitudes de collaboration.

Je termine avec mes excuses à ceux qui m'ont trouvé cavalier ces derniers temps, mais cela correspondait à une réelle surchauffe. La note positive est que le retour à une situation normale est en vue.

Adresses Internet en ".eu"

C'est peut-être le moment de lancer un blog ou site à l'adresse bien "perseunnalisée"...

Pour nos clients que les noms de domaine intéressent, et particulièrement ceux qui pensent à l'extension ".eu" européenne, je rappelle à ceux qui ne suivent pas cette actualité que la réservation sera librement ouverte à compter du 7 avril 2006.

Si elle l'est déjà pour les titulaires de marques enregistrées, la préréservation sera aussi possible pour tous ceux pouvant prétendre à un lien avec le nom de domaine concerné (nom de famille par exemple, K-bis mentionnant le nom, etc.) à compter du 7 février.

Rappels :

Indisponible pour cause de 2 jours en mission sur Paris

Pour cause de déplacement dans la capitale, je suis dans l'incapacité de traiter personnellement les dossiers locaux jusqu'à vendredi (qui tombe un 13 en ce janvier 2006).
A moins que j'ai mis en place chez vous la solution d'assistance à distance, je formule des voeux pour qu'il n'y ait pas d'urgence chez mes clients, et au pire vous remercie de votre compréhension (mais il est quand même possible pour les urgences techniques, pour lesquelles je ne suis pas indispensable, que je vous envoie l'un des membres de notre équipe).

Pour le reste, je ne suis même pas facilement joignable par téléphone avec l'essentiel du planning en réunion).

Vacances de Noël

Une fois n'est pas coutume, et pour clôturer la 2ème année d'existence de la sarl, VAR21 fermera ses portes pour les vacances de Noël 2005.

Profitez de la semaine prochaine pour nous faire traiter les semi-urgences, car VAR21 sera dans l'incapacité de traiter vos besoins du 22 décembre 2005 au 1er janvier 2006 inclus. Pour les urgences techniques sur cette période, je vous invite à vous tourner vers nos confrères bandolais.

Tout en étant désolé de vous imposer cette grosse semaine de délai contraire à la réactivité auquel nous avons tenté de vous habituer ces derniers 24 mois, j'espère pouvoir compter sur votre compréhension : il est temps de souffler un peu.

Service minimum en août : pas les vacances, mais un contrat avec AR multiples sur Paris

Le mois d'août étant naturellement plus léger, VAR21 s'est engagée dans une mission hors zone, qui oblige à de fréquents aller-retours sur Paris.

Ces séjours d'environ une semaine rendront plus difficile à assurer, le traitement des véritables urgences, localement. Cependant, beaucoup de choses pouvant se traiter à distance, il est toujours possible de nous contacter : ne pas hésiter à laisser un message, et vous serez rappelés entre 2 de nos réunions de travail (ceux qui le désirent peuvent nous contacter pour l'installation du logiciel d'assistance à distance que nous utilisons, sur PC comme sur Mac, très utiles à nombre de nos clients actuels).